Webshoppens namn: Bella Gobelin
Varumärke: Bella Gobelin
Operatör: Garami Artúr e.v.
De följande allmänna villkoren (hädanefter: Villkoren) gäller för köp i Bella Gobelin webbshop. Webbshopens operatör är Garami Artúr e.v., som bedriver verksamhet inom Ungerns gränser. Vänligen läs Villkoren noggrant innan du gör ett köp! Villkoren innehåller villkoren för köpet, leverans- och betalningsinformation samt kundernas rättigheter och skyldigheter.
Bella Gobelin sysslar med tillverkning av broderade varor, tryck av gobelin broderi grunder samt försäljning av dessa via webbshoppen. Bland våra produkter finns olika storlekar och mönster av gobelin grunder, liksom färdiga broderade produkter. Vårt mål är att erbjuda högkvalitativa produkter som våra kunder kan njuta av antingen för sig själva eller för sina kära.
Online-beställningar bearbetas inom 1-3 arbetsdagar efter att de har kommit in. En bekräftelse via e-post om bearbetning av beställningen skickas. Under bearbetningen kontrollerar vi produktens tillgänglighet, och om allt är okej börjar vi packa och förbereda frakten. Om några problem uppstår under bearbetningen av beställningen informerar vi kunden omedelbart.
Bella Gobelin arbetar med följande genomsnittliga leveranstider:
De exakta fraktkostnaderna beräknas vid beställningstillfället, baserat på destinationslandet och paketets vikt. Fraktkostnaden bärs av kunden och beloppen läggs till beställningens totalbelopp. Kunden informeras om fraktavgifter och förväntade leveranstider innan beställningen genomförs.
Priserna anges i ungerska forint (HUF) och euro (€). Priserna inkluderar 0% moms på grund av AAM, det vill säga momsfrihet. Webbshoppen kan fram till den 28 februari 2025 enbart betjäna privatpersoner, men vår verksamhet kan från och med den 1 mars 2025 - efter att ha valt en ny skatteform - även betjäna återförsäljare och företagskunder. Kunden har möjlighet att betala med BARION kreditkort, banköverföring samt postförskott. Kunden kan välja betalningsmetod vid beställningen. Vid kortbetalning sker transaktionen omedelbart, medan bearbetningen av beställningen endast påbörjas efter att beloppet kommit in vid banköverföring.
Online-kortbetalningar och andra betalningsmetoder genomförs via Barion-systemet. Kort- och betalningsuppgifter kommer inte att nå handlaren. Tjänsteleverantören Barion Payment Zrt. står under övervakning av Ungerns nationella bank, med tillståndsnummer: H-EN-I-1064/2013. Barion är en säker och bekväm online betalningstjänst som gör det möjligt för kunder att betala med kreditkort eller Barion-saldo. Barion-systemet övervakas av Ungerns nationella bank och uppfyller de striktaste säkerhetskraven. Under betalningsprocessen överförs kundernas uppgifter krypterat, vilket säkerställer säkerheten för transaktionerna. Genom att använda Barion kan du betala snabbt och enkelt i vår webbshop utan att behöva registrera dig igen. Ytterligare detaljer om Barion-tjänsten kan fås på Barion.hu.
Kunden har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Ångerskapsintentionen ska meddelas skriftligt till bellagobelin@gmail.com. Vid utövande av ångerrätten måste kunden returnera produkten till operatörens adress, och efter att produkten har återkommit kommer köpesumman att återbetalas. Ångerrätten gäller inte för produkter som tillverkas enligt kundens specifika önskemål, såsom personliga gobelinmönster. För sådana produkter kan inte ångerrätten åberopas. Returadressen för paket är: Bella Gobelin (Garami Artúr) Ungern - 6500 Baja, Petőfi Sándor utca 36.
Kunder kan lämna klagomål via operatörens e-postadress: bellagobelin@gmail.com. Operatören kommer att utreda klagomålen inom 30 dagar och svara skriftligt. Vid klagomålshantering strävar vi efter att återställa kundernas tillfredsställelse och lösa uppkomna problem så snabbt och effektivt som möjligt. Om kunden inte är nöjd med resultatet av klagomålshanteringen har de rätt att kontakta konsumentskyddsmyndigheten.
För frågor som inte regleras i Villkoren gäller ungerska lagar. Operatören förbehåller sig rätten att ändra Villkoren och kommer att informera om detta på webbshopens hemsida. De ändrade Villkoren träder i kraft från och med publiceringsdatumet och gäller för beställningar som görs efter ändringen. Vi ber dig att regelbundet kontrollera Villkoren för att alltid ha aktuell information om köpvillkoren.
Datum för senaste uppdatering av Villkoren: 20 februari 2025.
Svenska