Verkkokaupan nimi: Bella Gobelin
Brändi: Bella Gobelin
Toimittaja: Garami Artúr e.v.
Alla olevat yleiset sopimusehdot (jatkossa: YSE) koskevat ostoksia Bella Gobelin verkkokaupassa. Verkkokaupan ylläpitäjä on Garami Artúr e.v., joka toimii Unkarin alueella. Pyydämme, että luette YSE:n huolellisesti ennen ostamista! YSE sisältää ostopolitiikat, toimitus- ja maksutiedot sekä asiakkaiden oikeudet ja velvoitteet.
Bella Gobelin valmistaa kirjottuja tuotteita, painaa gobelin hämöityspohjia ja myy niitä verkkokaupassa. Tuotteitamme ovat erikokoiset ja eri kuvioiset gobelin pohjat sekä valmiit kirjotut tuotteet. Tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme korkealaatuisia tuotteita, joilla he voivat ilahduttaa itseään tai läheisiään.
Verkossa tehdyt tilaukset käsitellään 1-3 työpäivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Lähetämme tilausta koskevan sähköpostiviestin. Tilausta käsitellessämme tarkistamme tuotteiden saatavuuden ja jos kaikki on kunnossa, aloitamme pakkaamisen ja toimituksen valmistelun. Jos tilausta käsitellessä ilmenee ongelmia, ilmoitamme ostajalle heti.
Bella Gobelin toimii seuraavilla keskimääräisillä toimitusajoilla:
Tarkan toimituskustannuksen laskeminen tapahtuu tilauksen aikana, ottaen huomioon kohdemaana ja paketin paino. Toimituskustannukset ovat ostajan vastuulla, ja nämä summat lisätään tilauksen loppusummaan. Toimituskuluista ja arvioiduista toimitusajoista tiedotamme asiakasta ennen tilauksen tekemistä.
Hinnat ilmoitetaan forinteina (HUF) ja euroina (€). Hinnat sisältävät 0% arvonlisäveroa AAM:n eli alv-vapauden takia. Verkkokaupassa voimme palvella vain yksityishenkilöitä 28. helmikuuta 2025 asti, mutta yrityksemme voi 1. maaliskuuta 2025 jälkeen, uuden verotusmallin valinnan jälkeen, palvella myös jälleenmyyjiä ja yritysasiakkaita. Ostajalla on mahdollisuus maksaa BARION-korttimaksulla, pankkisiirrolla tai maksua vastaan. Ostaja voi valita maksutavan tilauksen yhteydessä. Korttimaksun kohdalla tapahtuma suoritetaan heti, kun taas pankkisiirron osalta tilaus käsitellään vasta, kun summa on saapunut.
Verkossa korttimaksut ja muut maksutavat toteutetaan Barion-järjestelmän kautta. Korttia tai muuta maksua koskevat tiedot eivät siirry kauppiaalle. Palvelua tarjoaa Barion Payment Zrt., joka toimii Unkarin kansallisen pankin valvonnassa, valtuutuksen numero: H-EN-I-1064/2013. Barion on turvallinen ja kätevä verkkopayments palvelu, joka mahdollistaa asiakkaille maksamisen kortilla tai Barion-tilillä. Barion-järjestelmää valvoo Unkarin kansallinen pankki, ja se täyttää tiukimmat turvallisuusvaatimukset. Maksuprosessin aikana asiakkaan tiedot salataan varmistaen siten transaktioiden turvallisuuden. Barionin käyttö mahdollistaa maksamisen nopeasti ja helposti verkkokaupassamme ilman erillistä rekisteröitymistä. Lisätietoja Barionin palveluista löydät Barion.hu verkkosivuilta.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisen aikomus on ilmoitettava kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen bellagobelin@gmail.com. Peruuttamisen yhteydessä ostajan on palautettava tuote ylläpitäjän osoitteeseen, ja tuotteen saavuttua palautamme ostohinnan. Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät asiakaskohtaisesti valmistetut tuotteet, kuten personoidut gobelin mallit. Tämän tyyppisille tuotteille peruuttamisoikeutta ei voida käyttää. Palautusosoite: Bella Gobelin (Garami Artúr) Unkari - 6500 Baja, Petőfi Sándor utca 36.
Asiakkaat voivat tehdä valituksia ylläpitäjän sähköpostiosoitteeseen: bellagobelin@gmail.com. Ylläpitäjä käsittelee valitukset 30 päivän kuluessa ja vastaa kirjallisesti. Valitusten käsittelyssä pyrimme palauttamaan asiakkaan tyytyväisyyden ja ratkaisemaan esille tulleet ongelmat mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Jos asiakas ei ole tyytyväinen valituksen käsittelyn tulokseen, hänellä on oikeus ottaa yhteyttä kuluttajansuojaviranomaiseen.
YSE:ssä ei säädettyjen kysymysten osalta noudatetaan Unkarin lakeja. Ylläpitäjä pidättää itselleen oikeuden muuttaa YSE:ä ja ilmoittaa siitä verkkosivustolla. Muutettu YSE tulee voimaan julkaisuajankohdastaan alkaen ja se koskee muutosten jälkeen tehtyjä tilauksia. Pyydämme, että tarkistat YSE:n säännöllisesti saadaksesi aina ajankohtaisia tietoja ostopolitiikasta.
YSE:n viimeisimmän päivityksen päivämäärä: 20. helmikuuta 2025.