Bella Gobelin
Achetez en toute confiance
Des milliers de clients satisfaits
Une première commande est une question de confiance, surtout depuis un autre pays. Nous souhaitons que vous sachiez qui nous sommes et comment nous joindre avant même votre achat.
Une entreprise hongroise forte de nombreuses années d’expérience
La boutique en ligne Bella Gobelin existe depuis cinq ans ; auparavant, nous exercions sous un autre nom. Son exploitant fabrique des canevas à broder en Hongrie depuis vingt ans. Vous commandez auprès d’une entreprise bien réelle, établie de longue date.
Une personne bien réelle derrière la boutique
La boutique en ligne est exploitée par Garami Artúr, entrepreneur individuel. Vous pouvez consulter mes informations, mes coordonnées ainsi que mon profil Facebook personnel.
Garami Artúr e.v.6500 Baja, Petőfi Sándor u. 36., Hongrie
Numéro d’identification fiscale: 75788764-1-23
Numéro d’immatriculation: 53139320 Profil Facebook de Garami Artúr ↗
Depuis la Hongrie, au sein de l’Union européenne
Nous fabriquons nos canevas à broder en Hongrie et les expédions depuis ce pays. Pour les livraisons au sein du territoire douanier de l’UE, il n’y a ni droits de douane à l’importation ni frais d’importation applicables aux colis provenant de pays hors UE. Le montant total des produits, de la livraison et des éventuels frais de paiement à la livraison est indiqué avant la validation de votre commande.
À propos des échanges sans droits de douane au sein de l’UE ↗Parlons de vos questions
Par téléphone, nous pouvons échanger en hongrois, en anglais et en allemand. Pour toute autre langue, merci de nous écrire dans le chat ou par e-mail.
Vous préférez payer à la réception ?
Le paiement à la livraison est également proposé dans les pays ci-dessous. Cette option entraîne des frais supplémentaires, mais si elle vous rassure, vous pouvez régler votre commande à la réception du colis.
- Hongrie
- Croatie
- Slovaquie
- Slovénie
- Pologne
Le paiement à la livraison est disponible pour les produits physiques du catalogue, dans la limite du montant de commande autorisé. Toute commande contenant un canevas personnalisé doit être payée à l’avance. En Pologne, cette option est disponible uniquement pour la livraison à domicile ; dans les autres pays indiqués, elle est également possible dans les points de retrait qui acceptent le paiement à la réception. Les produits numériques doivent être payés à l’avance.
Frais de livraison →Retrouvez-nous aussi sur Facebook
Nos pages Facebook hongroise et anglaise comptent chacune plus de 1000 abonnés. Nous développons également nos communautés dans d’autres langues : découvrez nos publications et les commentaires !
L’aide de l’IA, la responsabilité humaine
L’intelligence artificielle permet aujourd’hui aussi de créer des sites trompeurs. C’est pourquoi nous tenons à vous présenter une entreprise dont vous pouvez vérifier l’existence et des coordonnées pour nous joindre directement. Nous utilisons l’IA pour améliorer notre service, notamment pour les traductions et pour répondre plus rapidement.
Les réponses dans le chat de notre site et de nos pages sur les réseaux sociaux peuvent être rédigées avec l’aide de l’IA. Elles peuvent parfois comporter des erreurs. Si une réponse manque de clarté ou semble contradictoire, demandez l’aide d’une personne dans le chat, ou contactez-nous par e-mail ou par téléphone. Les commandes sont gérées par Bella Gobelin ; les conditions d’achat et la confirmation de commande font foi.
Toutes les conditions au même endroit
Avant votre achat, retrouvez ici les règles détaillées concernant le paiement, la livraison, le droit de rétractation, la garantie et le traitement des données personnelles.
